À Genève, de plus en plus de conducteurs passent à la voiture électrique. Les bornes de recharge se multiplient dans les parkings privés, les immeubles et les entreprises. Mais au moment de l’installation, de nombreuses questions reviennent souvent. Chez AFM Énergie, installateur agréé dans le canton de Genève, nous répondons ici aux interrogations les plus fréquentes de nos clients, en nous appuyant sur notre expérience avec la marque KEBA, reconnue pour sa fiabilité et son innovation.
1. Puis-je utiliser mon installation photovoltaïque pour recharger ma voiture ?
Oui, tout à fait. Les bornes KEBA sont compatibles avec les systèmes solaires domestiques. Elles peuvent être configurées pour utiliser l’excédent d’énergie solaire afin de recharger votre véhicule. Ainsi, vous optimisez votre production photovoltaïque et réduisez vos coûts d’électricité. C’est une solution écologique et économique, particulièrement adaptée aux foyers genevois engagés dans la transition énergétique.
2. Je n’ai plus mon étiquette de configuration. Que faire ?
Pas de panique. Les bornes KEBA enregistrent leurs données techniques dans leur interface interne. Vous pouvez les retrouver via la connexion Internet locale ou contacter votre installateur AFM Énergie à Genève. Nous vous aiderons à récupérer rapidement les informations nécessaires à la configuration de votre borne.
3. Comment fonctionne la gestion de la recharge ?
La gestion de la recharge permet d’adapter la puissance selon vos besoins et la capacité du réseau. Les bornes KEBA disposent d’un système intelligent qui ajuste automatiquement la puissance de charge pour éviter les surcharges électriques. Vous pouvez ainsi recharger votre voiture en toute sécurité, même si plusieurs appareils fonctionnent simultanément à la maison.
4. Que faire si l’application indique “Une erreur s’est produite ?
Ce message peut provenir d’une perte de connexion ou d’une mise à jour en cours. Vérifiez d’abord la connexion Wi-Fi ou le câble réseau de votre borne. Si le problème persiste, redémarrez la borne et l’application. AFM Énergie assure un support technique à Genève pour diagnostiquer et corriger ce type de dysfonctionnement rapidement.
5. Pourquoi ma borne KEBA n’est plus reconnue sur le réseau ?
Dans la plupart des cas, cela vient d’un changement d’adresse IP ou d’une mise à jour logicielle. Une reconfiguration du réseau suffit souvent à rétablir la connexion. Nos techniciens à Genève peuvent intervenir sur place pour vérifier les paramètres réseau et rétablir la communication.
6. Comment me connecter à l’interface Internet de ma borne ?
Les bornes KEBA disposent d’une interface web accessible via un navigateur. Il suffit d’entrer l’adresse IP de la borne dans la barre d’adresse. Vous pourrez ensuite consulter les données de recharge, ajuster les réglages ou mettre à jour le logiciel. Un guide de configuration est fourni lors de l’installation par AFM Énergie.
7. Que signifie un code d’erreur affiché sur la borne ?
Un code d’erreur indique un comportement anormal détecté par le système. Cela peut concerner la température, la communication ou la sécurité de charge. Chaque code a une signification précise, décrite dans le manuel KEBA. En cas de doute, contactez notre service après-vente à Genève pour un diagnostic rapide et sécurisé.
8. Comment programmer les cartes RFID sur ma borne KEBA ?
La programmation des cartes RFID est simple et rapide. Elle permet de restreindre l’accès à certains utilisateurs, par exemple dans une copropriété ou une entreprise.
Depuis l’interface KEBA, il suffit d’ajouter la carte et de définir les autorisations de recharge. Vous gardez ainsi un contrôle total sur l’utilisation de votre borne.
9. Pourquoi ne reçois-je pas les rapports de recharge par e-mail ?
Si les rapports n’arrivent plus, cela peut venir d’un paramètre de messagerie ou d’une mise à jour du serveur SMTP. Vérifiez les réglages dans l’interface de votre borne. Si besoin, AFM Énergie vous accompagne pour réactiver l’envoi automatique des sessions de recharge par e-mail.
10. Puis-je remplacer le câble de ma borne par un modèle plus long ?
Oui, mais avec précaution. Les bornes KEBA acceptent des câbles de différentes longueurs, à condition qu’ils soient homologués pour la puissance de charge utilisée. Notre équipe à Genève peut vous conseiller le câble le plus adapté à votre configuration pour un confort d’utilisation optimal.
Une borne KEBA, la fiabilité au service de votre mobilité
Les bornes de recharge KEBA se distinguent par leur robustesse, leur compatibilité et leur simplicité d’utilisation. Elles conviennent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises du canton de Genève. Avec AFM Énergie, vous bénéficiez d’une installation clé en main, conforme aux normes suisses, accompagnée d’un suivi personnalisé et d’un support local réactif.
En résumé
- Le calcaire genevois n’a rien à voir ici, mais votre électricité locale, elle, peut être verte et intelligente.
- Les bornes KEBA offrent une recharge rapide, sûre et optimisée, avec ou sans panneaux solaires.
- AFM Énergie vous guide, de l’étude de faisabilité à l’installation complète.
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Contactez dès aujourd’hui AFM Énergie, votre expert en bornes de recharge KEBA, pour une étude gratuite et un devis sur mesure. Profitez d’une mobilité électrique simple, efficace et parfaitement adaptée à votre quotidien genevois.
